Datenschutzrichtlinie

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Zuletzt aktualisiert: 19. Oktober 2026

Verantwortliche Stelle

Futterterrarium betreibt den Shop unter futterterrarium.pro.

Futterterrarium entscheidet über Zwecke und Mittel der Datenverarbeitung.

Das Team arbeitet in Deutschland.

Daten, die du angibst

Wir speichern Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer aus deiner Bestellung.

Wir speichern Kontodaten, wenn du ein Konto erstellst.

Wir speichern Nachrichten, die du an support@futterterrarium.pro sendest.

Wir speichern den Code FUTTERTERRA16, wenn du ihn im Warenkorb eingibst.

Automatisch erfasste Daten

Wir erfassen IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem.

Wir erfassen Datum und Uhrzeit deines Besuchs.

Wir erfassen aufgerufene Seiten auf futterterrarium.pro.

Wir erfassen Gerätekennungen und Spracheinstellungen.

Bestell- und Supportdaten

Wir speichern Artikel, Mengen und Preise in EUR aus jeder Bestellung.

Wir speichern Zahlungsstatus bei Kreditkarte und PayPal.

Wir speichern Versanddaten für den weltweiten Versand.

Die Lieferzeit beträgt 4 bis 7 Werktage.

Bestellungen ab 40 EUR versenden wir mit einer Gebühr von 8 EUR nach den Shopregeln.

Wir speichern Rücksenden per Post innerhalb von 30 Tagen.

Du trägst das Porto für die Rücksendung.

Defekte Artikel sendest du kostenfrei zurück.

Du erhältst den vollen Betrag zurück.

Für alle Produkte gilt die Garantie des jeweiligen Herstellers.

Wir speichern E-Mails an support@futterterrarium.pro an Werktagen.

• Bestelldaten: Produkte, Beträge, Versandadresse, Zahlungsart.
• Supportdaten: Inhalt deiner E-Mail und Antwortverlauf.

Zwecke der Nutzung

Wir nutzen Daten zur Bearbeitung von Bestellungen.

Wir nutzen die Adresse für den weltweiten Versand.

Wir nutzen die E-Mail-Adresse für Bestellbestätigungen.

Wir nutzen Nachrichten zur Beantwortung an Werktagen.

Wir nutzen Daten zur Abwicklung von Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen.

Wir nutzen Daten zur Abwehr von Betrug.

Dienstleister

Wir geben Daten an Versanddienstleister für die Zustellung weiter.

Wir geben Daten an IT-Dienstleister für den Betrieb von futterterrarium.pro weiter.

Dienstleister verarbeiten Daten nur in unserem Auftrag.

Zahlungsabwicklung

Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.

Zahlungsdienstleister erhalten Bestellbetrag, Währung in EUR und Transaktionskennungen.

Zahlungsdienstleister verarbeiten Kartennummern oder PayPal-Kontodaten.

Wir speichern keine vollständigen Kartennummern.

Cookies und ähnliche Techniken

Wir verwenden Cookies für Warenkorb und Anmeldung.

Wir verwenden Cookies für Sicherheit und Lastverteilung.

Wir messen Aufrufe mit technisch notwendigen Speichern.

Du stellst Cookies im Browser ein.

Du löschst Cookies im Browser.

Sicherheit

Wir übertragen Daten über verschlüsselte Verbindungen.

Wir beschränken den Zugriff auf Beschäftigte in Deutschland.

Wir speichern Daten auf Systemen mit Zugriffskontrolle.

Speicherdauer

Wir speichern Bestelldaten für die Abwicklung und gesetzliche Pflichten.

Wir speichern Support-E-Mails bis zum Abschluss des Anliegens.

Wir löschen Kontodaten nach Löschung des Kontos.

Rücksendedaten zu 30-Tage-Rücksendungen bleiben der Bestellung zugeordnet.

Wahlmöglichkeiten

Du deaktivierst Cookies im Browser.

Du sendest eine E-Mail an support@futterterrarium.pro zur Änderung deiner Daten.

Du sendest eine E-Mail an support@futterterrarium.pro zur Löschung des Kontos.

Anfragen zu deinen Daten

Du erhältst Auskunft über gespeicherte Daten per E-Mail an support@futterterrarium.pro.

Du verlangst Berichtigung falscher Daten per E-Mail an support@futterterrarium.pro.

Du verlangst Löschung deiner Daten per E-Mail an support@futterterrarium.pro.

Du verlangst Einschränkung oder Übertragung per E-Mail an support@futterterrarium.pro.

Minderjährige

Der Shop richtet sich an volljährige Käufer.

Wir verarbeiten keine Bestellungen von Kindern wissentlich.

Änderungen

Wir passen diese Erklärung bei neuen Abläufen an.

Es gilt das Datum unter Zuletzt aktualisiert.

Kontakt

Kontakt für Datenschutzfragen ist support@futterterrarium.pro.

Antworten erfolgen an Werktagen aus Deutschland.